Política de Reembolsos y Cancelaciones de Contract Insider LLC

Última actualización: 28 de agosto de 2026

1. Naturaleza de los Pagos

Todos los pagos efectuados por el Usuario a favor de Contract Insider LLC (en adelante, el “Prestador”) tienen carácter firme, definitivo e irrevocable. El Usuario reconoce y acepta que, una vez efectuado el pago por cualquier medio disponible, incluyendo pero no limitándose a transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito o débito, plataformas de pago electrónico o criptomonedas, no procederá bajo ningún concepto la devolución total o parcial de las sumas abonadas.

Esta política se aplica a todos los servicios del Prestador, incluyendo el diseño y desarrollo de sitios web, la configuración de dominios y alojamiento, los planes de mantenimiento, la gestión de campañas publicitarias y cualquier otro servicio contratado.

2. Exclusión de Derecho de Retracto

El Usuario renuncia expresamente a invocar cualquier derecho de retracto, revocación o desistimiento que pudiera corresponderle conforme a la legislación de consumo o comercio electrónico aplicable, en virtud de que los servicios ofrecidos:

  1. Son personalizados o adaptados a las necesidades específicas del negocio del Usuario, y no pueden ser revendidos ni reutilizados con otro cliente;
  2. Comienzan a prestarse de manera inmediata tras la confirmación de la contratación, incluso antes de la entrega final, mediante tareas de planificación, redacción de contenidos, diseño, configuración técnica y compra de recursos a terceros;
  3. Comprenden el acceso a información, documentos, sistemas y conocimientos de naturaleza sensible, confidencial o estratégica, cuyo acceso no puede revertirse una vez otorgado.

3. Costos de Terceros

Los importes destinados a la adquisición de recursos de terceros por cuenta del Usuario, incluyendo registro y renovación de dominios, planes de alojamiento, licencias de software, plantillas, plugins, herramientas de terceros y presupuesto invertido en plataformas publicitarias, no son reembolsables en ningún caso, aun cuando el proyecto se cancele antes de su finalización, dado que dichos importes ya fueron abonados a los respectivos proveedores y se rigen por las políticas de estos.

4. Falta de Envío de Información o Documentación

La falta de entrega por parte del Usuario de la información, contenidos, imágenes, accesos y/o documentación requerida por el Prestador para la prestación del servicio no genera derecho a reembolso. El Prestador quedará liberado de cualquier obligación de ejecutar o completar el servicio contratado hasta tanto reciba lo solicitado, sin que ello implique obligación de reintegrar suma alguna.

Del mismo modo, la demora del Usuario en revisar o aprobar las etapas del proyecto no genera derecho a reembolso ni a compensación por los plazos de entrega que resulten extendidos por esa causa.

5. Servicios Recurrentes

Los servicios contratados bajo modalidad recurrente, tales como alojamiento, mantenimiento, soporte o gestión de campañas, se facturan por período adelantado. El Usuario podrá cancelar la renovación de dichos servicios en cualquier momento notificándolo por escrito a info@contractinsiderwebsites.tech antes del inicio del siguiente período de facturación. La cancelación surtirá efecto al finalizar el período ya abonado, sin que corresponda devolución ni prorrateo de las sumas pagadas por el período en curso.

La falta de pago de un período habilitará al Prestador a suspender el servicio, incluida la publicación del sitio web, sin responsabilidad alguna y sin derecho a reembolso.

6. Cancelaciones por el Prestador

El Prestador podrá cancelar unilateralmente el servicio en caso de incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las obligaciones asumidas en los Términos y Condiciones, incluyendo falsedad documental o información inexacta, actividades ilícitas o contrarias a la normativa vigente, o uso indebido de los servicios. En tales casos, el Usuario no tendrá derecho a reembolso y el Prestador podrá retener las sumas percibidas como indemnización por los daños y perjuicios ocasionados.

7. Contracargos y Disputas de Pago

El Usuario se compromete a no iniciar contracargos, disputas de pago o reclamaciones ante procesadores de pago, emisores de tarjetas, bancos o cualquier otro intermediario financiero, salvo que acredite fehacientemente que el Prestador no ha ejecutado total o parcialmente el servicio por causa directa y exclusiva imputable a éste. El Usuario reconoce que cualquier intento de contracargo injustificado constituye un incumplimiento grave que habilitará al Prestador a reclamar daños y perjuicios, incluyendo honorarios profesionales y costos legales, y a suspender de inmediato todos los servicios activos, incluida la publicación del sitio web.

Antes de iniciar cualquier disputa, el Usuario se obliga a comunicar el reclamo al Prestador por escrito a info@contractinsiderwebsites.tech y a otorgarle un plazo razonable, no inferior a diez (10) días hábiles, para resolverlo.

8. Aplicación de Créditos

En situaciones excepcionales, y a sola discreción del Prestador, éste podrá ofrecer al Usuario la posibilidad de aplicar el monto abonado como crédito para la contratación de otros servicios dentro de los ciento ochenta (180) días siguientes a la fecha de pago. El ofrecimiento de este crédito no constituye obligación contractual, no es transferible a terceros y no será reembolsable en dinero bajo ningún supuesto.

9. Aceptación Expresa

Al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por el Prestador, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente la presente Política de Reembolsos y Cancelaciones, obligándose a su cumplimiento y renunciando expresamente a formular cualquier reclamo, demanda o acción judicial o extrajudicial tendiente a la devolución de las sumas abonadas, salvo en los casos expresamente contemplados en esta política.

La presente política se integra a los Términos y Condiciones del Prestador y se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, con jurisdicción exclusiva de los tribunales con asiento en el Condado de Miami-Dade, Florida.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política, el Usuario puede escribir a info@contractinsiderwebsites.tech.

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